Друзья! Наша команда заботится
о том, чтобы ваши занятия вокалом в школе Muskool проходили максимально эффективно, приносили отличный результат и как можно больше удовольствия.

Поэтому мы сформулировали правила, которые помогут всем нам – ученикам, преподавателям и менеджерам – работать над общими целями четко, со взаимным уважением и хорошим настроением.

ПРОБНЫЙ УРОК
  1. Первое пробное занятие для нового ученика – всегда бесплатно и длится 30 минут
  2. Если по каким-то причинам вам не понравился преподаватель, который проводил пробный урок, и вы хотели бы попробовать позаниматься с другим педагогом, второй пробный урок можно оплатить по ссылке, которую пришлет менеджер
  3. По желанию ученика пробный урок можно пропустить и сразу оплатить любой абонемент со скидкой (размер скидки сообщит менеджер)
СРОК ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТОВ
Первым делом поясним, почему мы решили ограничить срок действия абонементов.

У каждого нашего ученика есть своя цель при обучении вокалу – и все эти цели замечательны! Но ни одной из них нельзя достичь, если если заниматься нерегулярно и хаотично.

Под регулярностью мы подразумеваем занятия не реже 1 раза в 7-10 дней. Тогда ваши вокальные мышцы будут в тонусе и привыкнут работать правильно во время пения. Чаще занятия – выразительнее результат и проще путь к вашей цели. В идеале заниматься 2 раза в неделю.

Мы все очень радуемся успехам наших учеников и очень расстраиваемся, если ученик пропадает, ленится или прокрастинирует и пропускает занятия по несколько недель. А по окончании абонемента видит слабые результаты и думает, что петь – не для него. На самом деле, если ходить в тренажерный зал или на танцы с такой же регулярностью – там тоже не будет прогресса.

Художнику нужно рисовать по 40 набросков в день, чтобы “набить руку”... Вашим вокальным мышцам и слуху нужно хотя бы 1 занятие в неделю, чтобы вы научились петь.

И все же у нас есть абонементы двух типов:
  • регулярные – для тех, кто готов хорошо потрудиться и скорее насладиться своими успехами,
  • свободные – для тех, кому сложно планировать время и предусмотреть форс-мажоры, трудно настроиться на интенсивное обучение.

Регулярные абонементы более выгодные по стоимости, потому как нам кажется справедливым поощрить систематичные занятия ученика!

1.Регулярные абонементы рассчитаны на интенсивные занятия, быстрый результат и действуют в течение 1-2 месяцев:

4 урока – 1 месяц
8 уроков – 1,5 месяца
12 уроков – 2 месяца

2.Свободные абонементы рассчитаны на более гибкое планирование занятий и действуют: 

4 урока – 1,5 месяца
8 уроков – 3 месяца
12 уроков – 5 месяцев

3.Если по каким-то причинам у вас нет возможности некоторое время заниматься по ⠀текущему регулярному абонементу, вы можете его заморозить – максимум на 14 дней

4.Регулярный абонемент нельзя заморозить задним числом. Это необходимо сделать не позднее чем за 24 часа до предстоящего урока.

5.Свободный абонемент заморозить нельзя.
ОТМЕНА И ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ
Почему это важно.
Во-первых, мы ценим время наших преподавателей и уважаем их труд. Преподаватели готовятся к урокам и тоже эмоционально настраиваются на встречу с учеником. И если урок внезапно отменяется, преподаватель вынужден терять свое полезное рабочее время в ожидании следующего занятия в расписании.
Во-вторых, мы ценим время наших учеников и уважаем их за ответственность и организованность. Слот внезапно отмененного урока в расписании мог занять другой ученик, которому также было очень удобно встретиться с педагогом в это время. На его месте можете быть и вы.
В-третьих, мы ценим время наших менеджеров и уважаем их за заботу обо всех, кто занимается в школе. И силы, потраченные на срочные отмены и переносы занятий, могли бы принести больше пользы в других школьных задачах.

Поэтому, друзья, пожалуйста, следуйте несложным правилам, чтобы все занятия в вашем абонементе прошли вовремя и доставили радость.

  1. Сообщайте о том, что не сможете быть на уроке, не менее чем за 24 часа до его начала. В противном случае занятие сгорает – то есть считается проведенным.
  2. Перенос даты или времени урока – это тоже его отмена, поэтому о необходимости перенести занятие мы просим сообщать за сутки до урока.
  3. Если по причине форс-мажора вы не успеваете на урок, но по согласованию с преподавателем его удалось перенести на другое время в этот же день, занятие будет списано в обычном порядке – после проведения.
  4. Отмена занятия день в день возможна по причине внезапной болезни, если вы сообщили об этом в начале дня по своему часовому поясу, а также при возникновении препятствий непреодолимой силы (стихийных бедствий, природных катаклизмов, глобального отключения электричества или интернета и проч.)
  5. Пожалуйста, не опаздывайте на занятия – не воруйте у себя время и деньги, пользу и удовольствие. У преподавателя далеко не всегда есть возможность задержаться с вами на уроке. Опоздание более чем на 15 минут снижает эффективность занятия.
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОВ
  1. Абонемент не привязывает ученика к конкретному преподавателю, вы в любой момент можете сменить педагога и продолжить заниматься по этому же абонементу
  2. Вы можете делить абонемент с другим человеком (другом, родственником и т.д.), если оба занимаетесь у одного преподавателя
  3. Вы можете передать свой абонемент другому человеку на любом этапе его использования
  4. Вернуть деньги за покупку абонемента можно только в полном размере – то есть всю сумму, поэтому такой возврат возможен только до начала использования абонемента, когда вы еще не успели посетить ни одного занятия
ПОВТОРНАЯ ПОКУПКА АБОНЕМЕНТА
  1. Если вы приобретаете следующий абонемент до того, как прошло последнее занятие в текущем, мы с радостью предложим вам скидку на новый абонемент (размер скидки можно уточнить у менеджера)
  2. При покупке третьего подряд абонемента на любое количество занятий (но не меньшего, чем в предыдущем абонементе), у вас будет еще 1 урок в подарок к новому абонементу
ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
  1. Начать занятия по подарочному сертификату необходимо в течение 2 месяцев со дня его приобретения, иначе сертификат будет аннулирован
  2. Заниматься по подарочному сертификату можно на тех же условиях, что и по свободному абонементу (срок действия можно уточнить у менеджера)
  3. Подарочный сертификат дает возможность приобрести любой абонемент для продолжения занятий со скидкой, которая указана на сертификате
  4. Если вы хотите приобрести подарочный сертификат на нестандартное количество уроков, отличное от абонементов, менеджер сможет для вас уточнить стоимость такого сертификата
  5. Вы можете сообщить менеджеру сумму, на которую рассчитываете сделать подарок, и вам подскажут, какое количество уроков можно включить в сертификат